V navodilih za popravila je po korakih opisano izvajanje del na vozilih. Poleg tega so v električnih shemah prikazani električni priključki in kabelske povezave, na voljo pa so tudi informacije, katero specialno orodje in oprema so potrebni pri posameznih delih.

Družba Volkswagen AG omogoča dostop do literature prek spletnega portala erWin (portal z elektronskimi servisnimi informacijami). Na tem portalu so vam enostavno in po ugodnih cenah na voljo želeni sklopi literature za posamezna vozila.

Postopek in obračunavanje vodi neposredno družba Volkswagen AG.

» Spletni portal erWin

V primeru dodatnih vprašanj nam pišite na elektronski naslov [email protected]

Za tehnične informacije oz. tehnično podporo pri popravilih je za neodvisne gospodarske subjekte na voljo plačljiva številka faksa.

Za zagotavljanje strokovne podpore potrebujemo točne podatke o vozilu in o obstoječi težavi oz. o obstoječi reklamaciji stranke.

Obrazec »Tehnična poizvedba« izpolnite čim bolj natančno in čitljivo ter ga pošljite na št. faksa 01 / 58 25 104 (plačljivo: 80 EUR + DDV na oddano faksirano sporočilo ali email).

Naš odgovor prejmete po fax-u ali e-mailu.

Obrazec »Tehnična poizvedba«

V navodilih za popravila je pri posameznih delovnih korakih navedeno, katera specialna orodja in oprema so potrebni, vključno s kataloško številko. Podrobne opise posameznih orodij lahko na portalu erWin s pomočjo kataloške številke najdete v rubriki »Oprema za servisne delavnice«.

Na osnovi kataloške številke lahko naročite orodje pri družbi PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o. ali s pomočjo pripravljenega obrazca brez vsakršnih obveznosti preverite cene.

» Oprema za servisne delavnice na portalu erWin

» Obrazec za informacije o ceni ali naročilo

V primeru dodatnih vprašanj nam pišite na elektronski naslo [email protected]

Servisno svetovanje ter strokovno izvajanje popravil in strokovno vzdrževanje Volkswagnovih vozil so naloge, ki zahtevajo stalno usposabljanje in izpopolnjevanje zaposlenih. Podjetje PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o. zato nenehno pripravlja ustrezne seminarje.

Na elektronskem naslovu [email protected] lahko brezplačno naročite program usposabljanj. Skupaj s programom boste prejeli tudi informacije o stroških udeležbe na posameznih seminarjih ter informacije o možnostih rezervacije.

S funkcijama GeKo in SVM lahko vzpostavite spletno povezavo svojega diagnostičnega testerja VAS6150x s centralnim strežnikom družbe Volkswagen a.g. in s tem razširite obseg storitev diagnostičnega testerja.

Kaj je GeKo? GeKo (zaščita komponent in podatkov vozila) je funkcija, ki je uporabnikom na voljo prek spletne povezave diagnostičnega testerja VAS6150x in omogoča priučitev komponent blokade motorja (npr. kombinirani instrument, krmilnik motorja), ključev ter zaščite komponent (klimatska naprava, navigacijski sistem itd.) v vozilu.

Kaj je SVM? SVM (urejevalnik programskih verzij) je še ena funkcija, ki je na voljo prek spletne povezave diagnostičnega testerja VAS6150x. Omogoča zanesljivo programiranje krmilnikov ter pravilno vgradnjo krmilnikov. Funkcija poleg tega vključuje podporo pri kodiranju krmilnikov.

Kako lahko uporabite funkciji GeKo/SVM?

1) Imeti morate diagnostični tester VAS6150x. Podrobnejše informacije in napotke za naročanje so na voljo na portalu erWin v poglavju »Oprema za servisne delavnice«.

2) Za spletno povezavo morajo biti izpolnjene določene računalniško-tehnične zahteve.

Če imate kakršnakoli vprašanja, se prek e-pošte obrnite na [email protected].

Servisno svetovanje ter strokovna popravila in vzdrževanje vozil Volkswagen AG zahtevajo stalno izobraževanje in izpopolnjevanje zaposlenih. Zato podjetje PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o. neprestano izvaja seminarje.

Izobraževalni program lahko naročite prek e-pošte [email protected].

Skupaj z izobraževalnim programom prejmete tudi pregled stroškov posameznih seminarjev in informacije o možnostih rezervacije.

Svojo prošnjo naslovite na:

PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o. g. Marko Škriba Bravničarjeva 5 1000 Ljubljana