Servis vozila

Aplikacija In-Car Servis vozila1

Aplikacija In-Car "Servis vozila" vam pomaga spremljati vzdrževanje, intervale pregledov in stanje vozila ter priročno načrtovati servisne termine iz vozila.

Ženska, ki uporablja aplikacijo In-Car Servis vozila v infotainment sistemu VW

Preprosto do servisnega termina

Ne glede na to, ali gre za popravilo, vzdrževanje ali naslednjo menjavo olja: Z aplikacijo In-Car Servis vozila lahko spremljate stanje svojega vozila Volkswagen. Zahvaljujoč inteligentnim senzorjem, ki nenehno analizirajo stanje vozila, lahko vaše vozilo Volkswagen zdaj zazna, kdaj potrebuje servis, in vam samodejno pošlje opomnik. To vam omogoča, da se dogovorite za termin neposredno pri svojem partnerju Volkswagen. Podatki o vozilu se lahko na zahtevo samodejno posredujejo tudi vašemu izbranemu partnerju Volkswagen, ki vas bo po potrebi kontaktiral.

Prenos aplikacije

Za uporabo funkcij aplikacije In-Car se morate preprosto prijaviti v infotainment sistem vašega vozila Volkswagen s svojim računom Volkswagen ID. Odvisno od modelnega leta lahko do vnaprej nameščene aplikacije dostopate neposredno, če je aktivirana storitev VW Connect.2 Sicer pa jo lahko brezplačno prenesete iz trgovine In-Car.3 Ali pa obiščite našo trgovino Volkswagen Connect – aplikacija je tam na voljo tudi za brezplačen prenos.

Prenesite zdaj

Pregled vaših prednosti

Stranka sedi v vozilu, uslužbenec servisa VW nekaj razlaga na tablici
  • Preventivno: Vaše vozilo Volkswagen meri in analizira obrabo, tako da je mogoče zgodaj prepoznati morebitne težave in napake ter se v veliki meri izogniti nepričakovanim okvaram.
  • Priročno: Podatki se lahko samodejno posredujejo partnerju Volkswagen, termine za servis pa je mogoče priročno načrtovati iz vozila.
  • Prihranek časa in denarja: Zgodnje odkrivanje vam omogoča učinkovitejše načrtovanje financ in morebitno preprečevanje nepotrebnih obiskov delavnice. Na ta način se je mogoče na primer v veliki meri izogniti nadaljnjim vzdrževalnim delom zaradi zamujenih popravil.
  • Učinkovito: Časi izpada in mirovanja se lahko zmanjšajo.
  • Usmerjeno v povpraševanje in učinkovito ravnanje z viri: Vzdrževalna dela in popravila se izvajajo le, kadar je to nujno potrebno. To ne le zmanjša število obiskov delavnic, temveč tudi prihrani dragocene vire.

Ena aplikacija,

številne funkcije

Pred prvo uporabo preprosto potrdite določbe varstva podatkov in v aplikacijo vnesite svojega želenega partnerja Volkswagen.

Posnetek roke od blizu, ki uporablja aplikacijo In-Car v infotainment sistemu VW

1. Ogled poročila o stanju vozila

Spremljajte dogajanje in bodite obveščeni o stanju svojega vozila Volkswagen, na primer pred potovanjem. Aplikacija navaja obstoječa opozorilna sporočila in zapadla vzdrževanja ter prikazuje trenutno stanje asistenčnih sistemov.3

2. Načrtovanje servisnih terminov

Screen zeigt allgemeine Übersicht in der In-Car App Fahrzeugservice

Pregled

Na začetnem zaslonu boste našli pomembne informacije o svojem vozilu: od trenutnega števila prevoženih kilometrov in identifikacijske številke vozila (VIN) do prihajajočih terminov. Vidite lahko tudi, ali so trenutno na voljo kakšna poročila o stanju vozila.

Zaslon prikazuje pregled stanja vozila v aplikaciji In-Car Servis vozila

Preverjanje stanja

V razdelku »Stanje« boste našli pregled različnih storitev in trenutna sporočila o stanju za vaše vozilo Volkswagen. Če želite izvedeti, katera morebitna servisna dela čakajo, preprosto izberite možnost »Opozorila«.

Zaslon prikazuje aplikacijo In-Car s sporočili o statusu vozila

Ogled sporočil in pošiljanje zahteve za termin servisa

Nato bodo posamezna sporočila jasno navedena. Tukaj imate med drugim možnost, da se dogovorite za servisni termin. Za dostop do izbire termina izberite ustrezno sporočilo in nato pritisnite »Stopi v stik z delavnico«. S klikom na gumb z informacijami »i« lahko dobite specifične informacije o posameznem sporočilu o stanju.

Zaslon prikazuje aplikacijo In-Car Servis vozila z izbirnim menijem za želeni termin

Izbira datuma

Zdaj lahko izberete želeni čas termina in ga potrdite s pritiskom na gumb »Zahtevaj servis«. Vaš partner Volkswagen vas bo kmalu kontaktiral.

Zaslon prikazuje splošni pregled v aplikaciji In-Car

Preverjanje pregleda

Ustvarjeni opomnik najdete v pregledu stanja.

3. Opomnik za termin

Trenutno pri roki nimate koledarja, da bi si zabeležili servisni termin? Potem uporabite aplikacijo, da vas pozneje opomni. Nastavite lahko tudi opomnik za dodatno opremo vozila, ki ji kmalu poteče rok uporabe, kot sta komplet prve pomoči ali tesnilno sredstvo za pnevmatike, da lahko pravočasno uredite zamenjavo.

Zaslon infotainment sistema s pregledom storitev v aplikaciji In-Car

Izbira servisa

Če želite ustvariti opomnik, najprej v razdelku »Stanje« izberite servis, na katerega želite biti opomnjeni, npr. naslednji tehnični pregled/test izpušnih plinov.

Zaslon infotainment sistema z izbiro termina v aplikaciji In-Car Servis vozila

Nastavitev datuma

Nato lahko s puščičnimi tipkami nastavite datum poteka veljavnosti ali rok, na katerega želite biti opomnjeni, in potrdite s klikom na gumb »Aktiviraj opomnik«.

Zaslon infotainment sistema s pregledom servisov v aplikaciji Servis vozila

Preverjanje pregleda

Ustvarjeni opomnik najdete v pregledu stanja.

4. Samodejna rezervacija terminov

Še bolj priročno je, če se strinjate s samodejnim prenosom podatkov prek menija »Nastavitve«. Vaš registrirani partner Volkswagen nenehno prejema posodobljene informacije o vašem vozilu in vas bo proaktivno kontaktiral, če bodo potrebni servis ali popravila.

5. Kontaktiranje pomoči na cesti Volkswagen

Ste na poti z avtomobilom in se vam je pokvari? Z aplikacijo In-Car se lahko obrnete na pomoč na cesti Volkswagen v razdelku »Stanje«. Več o storitvah, ki vam jih lahko ponudimo v primeru nesreče ali okvare.

Več o jamstvu mobilnosti in asistenci na poti

Način delovanja aplikacije

Zwei Frauen benutzen das Infotainment-System im VW Auto

Naša vozila so opremljena z najsodobnejšimi senzorji, ki nenehno zbirajo podatke o stanju vozila, vključno s številom prevoženih kilometrov, temperaturo in tlakom motornega olja. Te podatke analiziramo, da prepoznamo vzorce in anomalije, ki kažejo na morebitne težave. To nam omogoča, da pravočasno ukrepamo, da čim bolj preprečimo izpade in nepričakovane okvare. To inovativno strategijo vzdrževanja imenujemo prediktivno vzdrževanje.

Pogosta vprašanja o aplikaciji In-Car

Kaj je aplikacija In-Car?

Aplikacije In-Car so aplikacije, ki jih lahko prenesete in uporabljate neposredno prek infotainment sistema vašega vozila Volkswagen.

Kaj potrebujem za uporabo aplikacije In-Car "Servis vozila"?

Potrebovali boste uporabniški račun Volkswagen ID in veljavno pogodbo VW Connect.2 Pokazali vam bomo, kako ustvarite Volkswagen ID, sklenete pogodbo in aktivirate storitve.

Aktiviranje storitev VW Connect

Ali lahko uporabljam aplikacijo In-Car "Servis vozila" s svojim vozilom Volkswagen?

To je odvisno od modela in starosti vašega vozila Volkswagen. Tukaj boste našli pregled, od katerega leta naprej je aplikacija na voljo za vaše vozilo. ID.3: od leta 2019 ID.4, ID.5, ID.7, ID.7 Tourer: na voljo za vsa modelska leta Golf: od leta 2021 Tiguan: od leta 2024 Passat: od leta 2024 Tayron: od leta 2025

Ali aplikacija In-Car samodejno posreduje moje podatke partnerju Volkswagen?

Če želite uporabljati to priročno funkcijo, morate aktivno soglašati s prenosom podatkov. Če želite to storiti, v nastavitvah označite možnost »Samodejno načrtovanje termina«. Od takrat naprej se bodo podatki o vozilu posredovali neposredno vašemu partnerju Volkswagen. Če bo potrebno popravilo, vas bodo proaktivno kontaktiral, da se dogovorite za termin.

Odkrijte še več aplikacij In-Car

Poleg aplikacije Servis vozila lahko iz trgovine In-Car3 ali trgovine Volkswagen Connect prenesete tudi druge uporabne aplikacije, kot so Spotify,4 AirConsole5 ali We Charge. Tukaj boste našli pregled trenutno dostopnih aplikacij za vaš model ID. ali vaše vozilo z motorjem z notranjim zgorevanjem ali hibridno vozilo.

Spletna trgovina Volkswagen Connect

  1. Storitve se lahko razlikujejo glede na model vozila ter glede na obseg opreme in zakonske zahteve, ki so specifične za posamezno državo.

  2. Ob nakupu novega vozila imate možnost brezplačne uporabe digitalnih storitev VW Connect ali VW Connect Plus ali We Connect Plus za začetno pogodbeno obdobje. Za uporabo storitev VW Connect ali VW Connect Plus ali We Connect ali We Connect Plus potrebujete uporabniški račun Volkswagen in se morate prijaviti z uporabniškim imenom in geslom. Ko uspešno ustvarite uporabniški račun Volkswagen in ga povežete z vozilom, lahko za začetno veljavnost pogodbe brezplačno uporabljate digitalne storitve, odvisne od vozila, države, programske opreme in opreme. V ta namen je treba z družbo Volkswagen AG skleniti ločeno pogodbo VW Connect ali VW Connect Plus ali We Connect Plus na spletu na spletni strani www.myvolkswagen.net ali prek aplikacije »Volkswagen« (na voljo v App Store in Google Play Store). Dejanska dolžina brezplačne veljavnosti pogodbe je odvisna od tega, kdaj aktivirate digitalne storitve. Najpozneje od devetdesetega dne po začetni dobavi se začetna veljavnost pogodbe, ki je ponujeno brezplačno, začne samodejno skrajševati. Natančno veljavnost pogodbe za vaše vozilo si lahko ogledate na MyVolkswagen www.myvolkswagen.net.

    Za stranke s storitvama VW Connect in VW Connect Plus: uporaba mobilnih spletnih storitev je omogočena prek integrirane internetne povezave. Možna je tudi uporaba prek mobilne končne naprave (na primer pametnega telefona), ki lahko deluje kot mobilna dostopna točka WLAN. V tem primeru je ustrezna funkcija na voljo samo z obstoječo ali ločeno sklenjeno pogodbo mobilnega omrežja, med vami in ponudnikom mobilnih telefonov in samo v okviru pokritosti ustreznega omrežja mobilne telefonije. Ob izmenjavi podatkov po internetu lahko, odvisno od vaših trenutnih tarif mobilne telefonije in zlasti pri uporabi v tujini, nastanejo dodatni stroški (npr. stroški gostovanja).

    Za stranke s storitvama We Connect in We Connect Plus: uporaba mobilnih spletnih storitev je omogočena prek integrirane internetne povezave. Za uporabo storitev Streaming, posameznih aplikacij In-Car, kot tudi dostopne točke WLAN, je možna uporaba prek mobilne končne naprave (na primer pametnega telefona), ki lahko deluje kot mobilna dostopna točka WLAN. V tem primeru so ustrezne storitve na voljo samo z obstoječo ali ločeno sklenjeno pogodbo mobilnega omrežja, med vami in ponudnikom mobilnih telefonov in samo v okviru pokritosti ustreznega omrežja mobilne telefonije. Ob izmenjavi podatkov po internetu lahko, odvisno od vaših trenutnih tarif mobilne telefonije in zlasti pri uporabi v tujini, nastanejo dodatni stroški (npr. stroški gostovanja).

    Če želite uporabljati brezplačno aplikacijo »Volkswagen«, potrebujete pametni telefon z ustreznim operacijskim sistemom iOS ali Android in kartico SIM z možnostjo podatkov z obstoječo ali ločeno pogodbo o mobilnem telefonu med vami in ponudnikom mobilnih storitev.   
    Storitve, vključene v paketih We Connect in We Connect Plus ali VW Connect in VW Connect Plus, se lahko razlikujejo od države do države. Razpoložljivost je odvisna tudi od modela vozila, opreme in nameščene različice programske opreme. To velja tudi za storitve tretjih oseb. Storitve so na voljo v dogovorjenem obdobju veljavnosti pogodbe in se lahko spremenijo v vsebini ali pa se prekinejo tudi v obdobju veljavnosti pogodbe. Več informacij je na voljo na connect.volkswagen.com in pri vašem Volkswagnovem partnerju. Informacije o tarifnih pogojih mobilne telefonije dobite pri vašem ponudniku mobilne telefonije.

  3. Ni na voljo za model Touareg od modelskega leta 2025 naprej.

  4. Spotify in vsi povezani logotipi in znamke so zaščitene znamke družbe Spotify Technology S.A. (Spotify) ali njenih povezanih družb. Če želite uporabljati Spotify, potrebujete uporabniški račun Spotify. Volkswagen AG (Volkswagen) s to In-Car aplikacijo v avtomobilu omogoča dostop do storitev pretakanja Spotify. Družba Volkswagen ni odgovorna za zagotavljanje storitev Spotify. Spotify zagotavlja storitve Spotify na lastno odgovornost. Uporaba storitev Spotify je urejena s pogoji uporabe in politiko zasebnosti Spotify. Informacije o obdelavi podatkov za namen posredovanja podatkov Spotifyju najdete v pravilniku o zasebnosti VW Connect (Plus). Za uporabo aplikacije Spotify In-Car v vozilu Volkswagen potrebujete uporabniški račun Volkswagen ID in pogodbo VW Connect Plus.

  5. Ponudnik in pogodbeni partner za AirConsole je N-Dream AG, uporabo AirConsole urejajo zakonske določbe N-Dream AG. Volkswagen ne odgovarja za vsebino AirConsole in omogoča samo tehnični dostop do AirConsole. Informacije o varstvu podatkov najdeteizjavi o varstvu podatkov VW Connect.

Izjava družbe Volkswagen o omejitvi odgovornosti

Informacije o porabi in CO2 se vedno nanašajo na vrednosti, izmerjene po predpisanem postopku (Uredba (ES) št. 715/2007 v trenutno veljavni verziji) v okviru homologacije vozila na podlagi testnega postopka WLTP. Več informacij najdete na https://www.volkswagen.si/wltp ali pri pooblaščenem trgovcu. Ogljikov dioksid (CO2) je najpomembnejši toplogredni plin, ki povzroča globalno segrevanje. Emisije onesnaževal zunanjega zraka iz prometa pomembno prispevajo k poslabšanju kakovosti zunanjega zraka. Prispevajo zlasti k čezmerno povišanim koncentracijam prizemnega ozona, delcev PM10 in PM2,5 ter dušikovih oksidov. Podrobne okoljske informacije o novih osebnih avtomobilih najdete v priročniku o varčni porabi goriva, emisijah CO2 in emisijah onesnaževal zunanjega zraka, ki ga lahko brezplačno pridobite na prodajnem mestu in tukaj.

Prikazana vozila lahko v posameznih detajlih odstopajo od trenutne ponudbe za slovenski trg. Na sliki so prikazani nekateri elementi dodatne opreme, ki so na voljo za doplačilo. Za boljšo berljivost besedil smo v povezavi z osebami uporabili moško ali žensko slovnično obliko, ki pa se vedno nanaša nevtralno na oba spola. Zahvaljujemo se vam za razumevanje.