Za uporabo storitev We Connect potrebujete uporabniški račun
Volkswagen ID in se morate z uporabniškim imenom in geslom prijaviti v
We Connect. Poleg tega morate prek spleta z družbo Volkswagen AG skleniti
ločeno pogodbo za We Connect oz. We Connect Plus. Za We Connect Plus imate po
prevzemu vozila 90 dni časa, da na spletni strani portal.volkswagen-we.com
registrirate svoje vozilo in izkoristite celotno dogovorjeno brezplačno obdobje
uporabe storitev.
Uporabo mobilnih spletnih storitev iz ponudbe We Connect omogoča integrirana
internet na povezava. Stroške, ki znotraj Evrope nastanejo pri prenosu podatkov, v
okviru pokritosti z omrežjem krije Volkswagen AG - z izjemo stroškov za storitve
Streaming & Internet. Uporaba spletnega in hibridnega radia ter pretakanje
medijev sta mogoča prek prenosne naprave (na primer pametnega telefona), ki lahko
postane mobilna dostopna točka za WLAN. V tem primeru so ustrezne storitve na voljo
samo pod pogojem, da ima uporabnik obstoječo ali posebej sklenjeno pogodbo z
mobilnim operaterjem, in le na področjih, ki so pokrita z ustreznim omrežjem
mobilne telefonije. Pri prenosu podatkovnih paketov z interneta lahko - odvisno od
tarife in predvsem pri uporabi v tujini - nastanejo dodatni stroški (npr. zaradi
gostovanja v drugih omrežjih).
Za uporabo brezplačne aplikacije We Connect sta potrebna pametni telefon z
ustreznim operacijskim sistemom iOS ali Android ter SIM-kartica z opcijo za prenos
podatkov. Poleg tega mora uporabnik imeti obstoječo ali posebej sklenjeno pogodbo z
mobilnim operaterjem. Za informacije o tarifnih pogojih se lahko obrnete na svojega
mobilnega operaterja.
Razpoložljivost posameznih storitev iz paketov, ki jih je mogoče naročiti v sklopu
ponudbe We Connect in We Connect Plus, se v posameznih državah lahko razlikuje.
Storitve so na voljo za sklenjeni čas veljavnosti pogodbe, pri čemer lahko v času
veljavnosti pogodbe pride do vsebinskih sprememb oz. umika iz ponudbe. Podrobnejše
informacije lahko dobite na spletni strani volkswagen.si ali pri izbranem partnerju
znamke Volkswagen.