Spletni glasovni pomočnik je trenutno na voljo za naslednje   jezike: nemščino, danščino, angleščino (VB in ZDA), francoščino,   italijanščino, nizozemščino, norveščino, poljščino, portugalščino, švedščino,   španščino, češčino, finščino, grščino, turščino, madžarščino in ruščino (na   voljo glede na model in opremo). Glede na izbrani spletni jezik obstaja tudi   povezava z zbirko znanja Wikipedija in z umetno inteligenco »ChatGPT«. Napotek: odgovori ChatGPT-ja se   lahko razlikujejo, vsebujejo nepopolne, nepravilne ali nepomembne informacije   in lahko kršijo pravice tretjih oseb. Zato se ne zanašajte na odgovore, ne da bi jih preverili z   drugimi viri informacij. Poleg   tega zagotovite, da uporaba ali razširjanje odgovorov, npr. na družbenih   omrežjih ali internetu, ne krši nobenih pravic   tretjih oseb (zlasti avtorskih pravic ali pravic do varstva podatkov). V spletnega glasovnega pomočnika ne   vnašajte nobenih tajnih in občutljivih podatkov, zlasti ne prijavnih podatkov   za Volkswagen ID ali drugih tajnih prijavnih podatkov in gesel. Jezik, v katerem lahko uporabljate   glasovnega pomočnika, je odvisen od izbranega jezika v vašem infotainment   sistemu. Ta je   odgovoren tudi za obseg funkcij glasovnega pomočnika, ki se lahko razlikuje   glede na nastavljeni jezik. Glasovni pomočnik uporablja umetno inteligenco (AI). Ko uporabljate glasovnega pomočnika   oz. ko se na zaslonu infotainment sistema prikaže simbol AI (Artificial   Intelligence), komunicirate z umetno inteligenco (na voljo glede na model in   opremo). Če soglašate z   obdelavo podatkov o vaši lokaciji za spletnega glasovnega pomočnika ali če   glasovni poizvedbi dodate podatke o lokaciji, boste prejeli tudi rezultate   iskanja na podlagi lokacije. Glede na različico programske opreme vašega vozila lahko   soglasje podate ob povezavi vozila z uporabniškim računom Volkswagen ID oz.   pozneje v svojem uporabniškem računu Volkswagen ID ali prek naslednje   povezave https://www.myvolkswagen.net/start/en/onlinespeechconsent.html, ki   se prav tako prikaže v obliki kode v infotainment sistemu vašega vozila (na   voljo glede na model in opremo).

Ob nakupu novega vozila imate možnost brezplačne uporabe digitalnih storitev VW Connect in VW Connect Plus ali We Connect in We Connect Plus za družino ID., potrebujete uporabniški račun Volkswagen ID in se morate v VW Connect/VW Connect Plus ali We Connect/We Connect Plus prijaviti s svojim uporabniškim imenom in geslom. Poleg tega morate ločeno skleniti pogodbo za VW Connect/VW Connect Plus ali We Connect/We Connect Plus z družbo Volkswagen AG na spletu. Po predaji vozila imate 90 dni časa za registracijo vozila na spletnem mestu myvolkswagen.net ali v aplikaciji »Volkswagen« (na voljo v trgovinah App Store in Google Play Store), da boste storitve VW Connect Plus/We Connect Plus lahko uporabljali za celotno trajanje dogovorjenega prvotnega brezplačnega obdobja. S poznejšo registracijo se trajanje začetnega obdobja skrajša. Natančno trajanje obdobja si lahko ogledate v okviru aktiviranja ali po aktiviranju na myvolkswagen.net. Po poteku trajanja začetnega obdobja storitve VW Connect Plus/We Connect Plus jo je treba podaljšati proti plačilu.  
Nekatere mobilne spletne storitve VW Connect/VW Connect Plus ali We Connect/We Connect Plus je mogoče upravljati samo z aplikacijo Volkswagen. Če želite uporabljati brezplačno aplikacijo, potrebujete pametni telefon z ustreznim operacijskim sistemom iOS ali Android in kartico SIM z možnostjo podatkov z obstoječo ali ločeno pogodbo o mobilnem telefonu med vami in ponudnikom mobilnih storitev. Ob izmenjavi podatkov po internetu lahko, odvisno od vaših trenutnih tarif mobilne telefonije in zlasti pri uporabi v tujini, nastanejo dodatni stroški (npr. stroški gostovanja). 
Mobilne spletne storitve so na voljo v dogovorjenem obdobju veljavnosti pogodbe, znotraj katerega pa so predmet vsebinskih sprememb. Storitve, vključene v paketih VW Connect in VW Connect Plus ali We Connect in We Connect Plus, se lahko razlikujejo od države do države. Razpoložljivost je odvisna tudi od modela vozila, opreme in nameščene različice programske opreme. To velja tudi za storitve tretjih oseb. Več informacij je na voljo na connect.volkswagen.com in pri vašem Volkswagnovem partnerju. Upoštevajte tudi veljavne splošne pogoje poslovanja za digitalne storitve ID. družine.

Glasovno upravljanje v slovenskem jeziku ni na voljo. Za uporabo storitev We Connect potrebujete uporabniški račun Volkswagen ID in se morate z uporabniškim imenom in geslom prijaviti v We Connect. Poleg tega morate prek spleta z družbo Volkswagen AG skleniti ločeno pogodbo za We Connect oz. We Connect Plus. Za We Connect Plus imate po prevzemu vozila 90 dni časa, da na spletni strani portal.volkswagen-we.com registrirate svoje vozilo in izkoristite celotno dogovorjeno brezplačno obdobje uporabe storitev. Uporabo mobilnih spletnih storitev iz ponudbe We Connect omogoča integrirana internet na povezava. Stroške, ki znotraj Evrope nastanejo pri prenosu podatkov, v okviru pokritosti z omrežjem krije Volkswagen AG - z izjemo stroškov za storitve Streaming & Internet. Uporaba spletnega in hibridnega radia ter pretakanje medijev sta mogoča prek prenosne naprave (na primer pametnega telefona), ki lahko postane mobilna dostopna točka za WLAN. V tem primeru so ustrezne storitve na voljo samo pod pogojem, da ima uporabnik obstoječo ali posebej sklenjeno pogodbo z mobilnim operaterjem, in le na področjih, ki so pokrita z ustreznim omrežjem mobilne telefonije. Pri prenosu podatkovnih paketov z interneta lahko - odvisno od tarife in predvsem pri uporabi v tujini - nastanejo dodatni stroški (npr. zaradi gostovanja v drugih omrežjih). Za uporabo brezplačne aplikacije We Connect sta potrebna pametni telefon z ustreznim operacijskim sistemom iOS ali Android ter SIM-kartica z opcijo za prenos podatkov. Poleg tega mora uporabnik imeti obstoječo ali posebej sklenjeno pogodbo z mobilnim operaterjem. Za informacije o tarifnih pogojih se lahko obrnete na svojega mobilnega operaterja. Razpoložljivost posameznih storitev iz paketov, ki jih je mogoče naročiti v sklopu ponudbe We Connect in We Connect Plus, se v posameznih državah lahko razlikuje. Storitve so na voljo za sklenjeni čas veljavnosti pogodbe, pri čemer lahko v času veljavnosti pogodbe pride do vsebinskih sprememb oz. umika iz ponudbe. Podrobnejše informacije lahko dobite na spletni strani volkswagen.si ali pri izbranem partnerju znamke Volkswagen.