Vprašanja o rezervaciji
Da, seveda.
Dokler pri avstrijskem trgovcu Volkswagen ni sklenjena zavezujoča kupoprodajna pogodba, lahko rezervacijo na spletu kadarkoli prekličete. Samo prijavite se v carLOG in rezervacijo prekličite ali pa se obrnite na naš Klicni center in depozit za rezervacijo vam bo v celoti povrnjen.
Nikakor ne. Ko bo vaše vozilo posebne serije možno naročiti, vas bomo o tem obvestili po e-pošti. Potem boste lahko ob predložitvi rezervacijske kode pri izbranem Volkswagnovem trgovcu vozilo naročili in podpisali zavezujočo kupoprodajno pogodbo. Seveda le, če razpoložljiva kvota vozil še ni izčrpana.
Rezervirate lahko največ en model ID.3 1ST.
Vaša rezervacija je vezana na osebo.
carLOG račun je vaš ključ do vseh Volkswagnovih digitalnih storitev. Potrebujete ga za prijavo v svoj osebni Volkswagnov račun.
Da, po opravljeni rezervaciji od nas prejmete številko rezervacije po e-pošti. Številko rezervacije pa si lahko kadarkoli ogledate tudi v svojem carLOG računu pod "Meine Bestellungen/Moja naročila".
Številka rezervacije potrjuje, da ste dejansko upravičeni do naročila enega od vozil posebne serije ID.3 1ST, če razpoložljiva kvota vozil še ni izčrpana.
Žal ne. Rezervacije ne more namesto vas opraviti trgovec.
Rezervacija je mogoča samo v ustrezni aplikaciji za predhodne rezervacije na Volkswagnovi spletni strani.
Dokler ne sklenete zavezujoče kupoprodajne pogodbe pri avstrijskem trgovcu znamke Volkswagen, lahko od rezervacije kadarkoli odstopite. To preprosto in udobno uredite v svojem carLOG računu pod "Login/Prijava". In tudi če to pozabite storiti, se ne bo zgodilo nič. Po preteku kampanje se bo namreč rezervacija avtomatsko razveljavila in depozit za rezervacijo bo povrnjen.
Vozila žal ne bo mogoče predhodno preizkusiti na testni vožnji.
Ste vpisali pravilni e-naslov? Ali pa je potrdilo morda pristalo v mapi z neželeno pošto? Če ne, se lahko kadarkoli obrnete na našo službo za podporo strankam: (povezava in/ali telefonska številka)
Ne, depozit za rezervacijo se ne obrestuje.
Ne, vaše naročilo ni prenosljivo.
Vprašanja o naročanju
Odgovor na to vprašanje boste izvedeli med osebnim razgovorom ob končnem naročilu vozila pri svojem avstrijskem trgovcu znamke Volkswagen. Seveda vas bodo takrat natančno seznanili tudi z možnimi načini plačila in z rokom plačila.
O natančnem času možnosti naročila vozil boste obveščeni po e-pošti
Tudi o tem vas bomo obveščali po e-pošti. Vedeti morate, da je vrstni red naročil odvisen od vrstnega reda rezervacij.
V sklopu rezervacije morate sicer izbrati trgovca, vendar lahko nato zavezujoče naročilo oddate pri kateremkoli avstrijskem trgovcu znamke Volkswagen.
Po uspešni rezervaciji boste v e-novicah postopoma prejemali vse novice, informacije in podrobnosti o posebni seriji ID.3 1ST.
Ob naročilu lahko izbirate med dvema vnaprej konfiguriranima modelskima izvedbama posebne serije, če razpoložljiva kvota vozil še ni izčrpana. Poljubno konfiguriranje ni predvideno.
Vprašanja o plačilu
Plačate lahko preprosto s kartico Visa ali Mastercard, s takojšnjim nakazilom ali prek PayPala.
Seveda lahko tudi pri vozilih posebne serije ID.3 1ST izkoristite privlačne ponudbe leasinga in financiranja. Katere ponudbe so na voljo, boste izvedeli pri svojem trgovcu znamke Volkswagen.
Depozit za rezervacijo bo ob naročilu povrnjen po isti poti, kot ste ga plačali.
Po naročilu vozila ali celo po preklicu naročila vam bo depozit za rezervacijo povrnjen v 5-30 dneh. Dolžina tega obdobja je odvisna od izvajalca plačilnih storitev. Če povrnitev iz katerihkoli razlogov ne uspe, se obrnite na naš Klicni center.
Poskusite še enkrat z drugo kreditno kartico ali načinom plačila ali poskusite znova pozneje.
Depozita za rezervacijo trenutno žal še ne morete potrošiti za druge produkte ali storitve.
Depozit za rezervacijo bo ob naročilu povrnjen po isti poti, kot ste ga plačali.
Depozit za rezervacijo bo posredovan družbi Porsche Austria GmbH & Co OG in tam varno shranjen.
Ne, dodatnih pristojbin ni.
Ne glede na to, kaj se zgodi: Depozit za rezervacijo povrnemo v vsakem primeru, in sicer najpozneje po preteku obdobja rezervacije.
Druga vprašanja
Kako točno bodo videti posamezne modelske izvedbe, boste izvedeli po e-pošti. Potem vam še vedno preostane dovolj časa, da se odločite za najljubšo izvedbo, če razpoložljiva kvota vozil še ni izčrpana.
Da, vsaka stranka z veljavno številko rezervacije lahko naroči enega od obeh posebnih modelov.
Ne. Vozila ID.3 1ST posebne serije so vnaprej konfigurirana, zato spremembe pri opremi žal niso mogoče.
Osebni podatki, ki ste jih navedli v sklopu registracije, bo Volkswagen shranil v skladu z najvišjim varnostnim standardom. Vaše podatke o plačilu bo obdelala in shranila izključno družba Six Payment Services - Pay Unity.