ASISTENCA Volkswagen.
Volkswagnov partner za vsako novo vozilo v okviru jamstva mobilnosti prizna brezplačno ASISTENCO Volkswagen. Pogoj za jamstvo mobilnosti je, da vozilo redno vzdržujete na pooblaščenem servisu tj. v skladu z navodili za uporabo, servisno knjižico in garancijskim listom. Z vsakim servisnim pregledom se jamstvo mobilnosti podaljša do naslednjega predpisanega servisnega pregleda. Tako lahko velja za celotno življenjsko dobo vozila. Jamstvo mobilnosti velja po vsej Evropski uniji in se uveljavlja tudi v vse več drugih državah.
Če potrebujete pomoč, pokličite brezplačno številko klicnega centra.
ASISTENCA Volkswagen
080 19 18
Klic iz tujine: +386 1 530 53 18
Številka za osebe z motnjami sluha in govora
Faxs: +386 1 568 53 17
SMS: +386 31 659 664
Storitve v primeru okvare ali nezgode:
Pomoč na mestu
Ob okvari na kraj dogodka v najkrajšem možnem času prispe pomoč. Vozilo bomo na kraju samem poizkusili usposobiti za nadaljnjo vožnjo.
Vleka vozila
Če vam na kraju samem ne moremo pomagati, bomo vaše vozilo brezplačno odvlekli do najbližjega pooblaščenega servisa Volkswagen. Če samo popravilo vašega vozila traja dlje kot 3 ure, ste upravičeni do brezplačnega nadomestnega vozila do največ 3 dni.
Vleka vozila, poškodovanega v nezgodi
Če je bilo vaše vozilo v nezgodi poškodovano, poskrbimo za brezplačen prevoz vozila do vašega pooblaščenega servisa Volkswagen, kjer bodo tudi izvedli popravilo (velja za območje Slovenije).